מאמרים עם התג: תיכנון צ'טבוט

ככול שהצ'אטבוט יותר מתוחכם, כך יש לו יכולת יותר גבוהה לזכור מה נאמר ובאיזה מצב, ועל ידי כך לספק חווית משתמש באיכות יותר גבוהה. אם אתה מחפש להבין מה היא חזרתיות בעייתית בשיח עם הצ'אטבוט, והמשמעויות הקשות שלה ברושם שהיא מותירה על משתמש הקצה, תוכל למצוא כאן קווים ודוגמאות לנושא. כמו כן תוכל ללמוד על הפתרון שפיתחנו בנושא :Smart data collection ולבחון האם הוא מתאים לצ'אטבוט שלך.

אם אתה מחפש לקבל תמונת מצב כללית על האפשרות של צ'אטבוט לנהל שיחה חופשית, המאמר הזה הוא בשבילך. כשחושבים על צ'אטבוט, מיד חושבים על האפשרות של משתמש הקצה לשוחח עם הצ'ט. אבל בפעול, זה כמעט ולא קיים, כמעט כל הצ'אטבוטים הקיימים היום בשוק לא מאפשרים למשתמש הקצה לשוחח "חופשי" עם הצ'ט. הסיבה לכך נעוצה בעבודה שהקמה ותפעול צ'אטבוט הן דבר מאוד מורכב, ובשביל לצמצם את טווח האפשרויות, מפתחי הצ'ט מגבילים את השיח לכדי נרטיב צר מאוד.